التبديل والإرجاع

شروط عامة
  1. أن تكون المنتجات المراد تبديلها أو إرجاعها في حالتها الأصلية.
  2. أن لا تكون المنتجات المراد تبديلها أو إرجاعها تالفة أو غير صالحة لإعادة الاستخدام، ويعفى من هذا الشرط أي منتج يتعرض للتلف أثناء الشحن.
  3. جميع الخدمات وتذاكر الفعاليات لا تخضع لشروط التبديل أو الإرجاع .
  4. تحتفظ ميلاد بحق المطالبة بأي وثيقة تسهل عملية التبديل أو الإرجاع.
  5. تحتفظ ميلاد بحق رفض طلبات التبديل أو الإرجاع في حال ثبوت أي تحايل أو محاولة مخادعة.
  6. تُعاد مبالغ الشراء إلى العميل حسب طريقة الدفع المستخدمة أثناء عملية الشراء
  7. جميع المنتجات الخاضعة للتخفيض تتم إعادتها بصورة قسائم شراء تصلح للشراء من خلال موقع ميلاد

طريقة التقدم بطلب تبديل أو استرجاع
يجب التواصل معنا أولاً عبر قنوات التواصل الوارد ذكرها أسفل هذه الصفحة (وأسفل جميع صفحات موقعنا) للتحقق من أهلية المنتجات للإرجاع.

ضوابط التبديل
  1. يجب التقدم بطلب التبديل خلال 7 أيام من رفع طلب الشراء عبر الموقع أو تطبيق الهاتف .
  2. أن يتقدم المشتري بالطلب بصفة شخصية وأن يقوم بتزويدنا ببيانات عملية الشراء.
  3. لا تعتبر ميلاد مسؤولة عن أي رسوم مالية تقرها المصارف البنكية جراء عمليات الدفع والإرجاع.
  4. بعد إستلامك للطلب لا تعتبر ميلاد مسؤولة عن أي ضياع أو ضرر للسلعة التي تم شرائها من خلاله. وأي خسارة أو ضرر قد يعاني منه المشتري لهذا السبب .
  5. لا تتحمل ميلاد أو الشركات التابعة لها أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها، بسبب الإهمال أو إدخال معلومات زائفة /خاطئة، مما قد يؤدي إلى أضرار/ خسارات. من خلال شراء أي قسيمة إلكترونية / بطاقة. تكون قد فهمت / أقررت وقبلت إخلاء ميلاد من المسؤولية .