الأسئلة الشائعة
أسئلة المؤلف:
1- كيف يمكنني نشر كتابي مع دار ميلاد؟
سياسة دار ميلاد الجديدة للنشر تقوم على ست مراحل رئيسية تبدأ بإتمام المخطوطة والتأكد من سلامتها اللغوية وملاءمتها لاختصاصات الدار التي تقتصر على الرواية والمجموعات القصصية والشعر المترجم والسرد المتعلق بفنيات السرد والسينما، مع مراعاة أنها تستهدف البالغين فقط. ثم يشترط التعاقد مع وكيل أدبي معتمد في المملكة ليقوم بحماية مصالح المؤلف وتقديم المخطوطة للدار والتفاوض بالنيابة عنه. بعد قبول المخطوطة من الوكيل يتم تعديلها عند الحاجة ثم رفعها للدار، مع التأكيد أن النشر الذاتي غير مقبول. إذا وافقت الدار على النشر يتم توقيع العقد إلكترونياً عبر الوكيل دون حاجة للحضور، وتتحمل الدار تكاليف النشر كاملة دون فرض أي رسوم على المؤلف. يلي ذلك إشراك المؤلف في تحرير المخطوطة من خلال ورش عمل لصقل النص وضمان جودته. بعد النشر تعمل الدار على الترويج للكتاب عبر حفل إطلاق وخطة تسويقية تشمل المؤتمرات والمنصات الرقمية، إضافة إلى إشراك المؤلف في الحملات الترويجية. كما تقدم الدار كتبها للجوائز المحلية والعالمية وتشارك بها في الجلسات الثقافية لتعزيز حضورها. هذه السياسة تهدف إلى ضمان جودة الإصدارات وحماية حقوق المؤلفين وتوسيع قاعدة القراء. لمزيد من التفاصيل تفضلوا بالضغط هنا لزيارة الصفحة الخاصة بآلية النشر مع دار ميلاد
أسئلة القارئ:
1- كيف يمكنني شراء الكتب من دار ميلاد؟
يمكنك تصفح المنتجات التي نعرضها من خلال موقعنا أو عبر تطبيقاتنا الذكية. كما يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموجودة أسفل هذه الصفحة وتزويدنا بعناوين الكتب التي ترغب في شراءها وبياناتكم الشخصية، وسيسعدنا رفع الطلب نيابة عنكم.
2- أين طلبي؟
سيتم توصيل طلبك في تاريخ التوصيل المتوقع أو في أي تاريخ آخر يتم تحديده بطلبك. نطمح دوماً إلى توصيل طلبك حسب تاريخ التوصيل المتوقع المحدد. تاريخ التوصيل المتوقع هو التاريخ الذي يكون متوقعاً فيه أو قبله توصيل طلبك إلى عنوان الشحن المفضل لديك.
3- كيف يمكنني متابعة طلبي
يمكن الضغط على رابط (تتبع حالة الطلب) أسفل هذه الصفحة وإدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني بالإضافة إلى رقم الطلب وسيمكنكم حينها التعرف على حالة الطلب الخاصة بكم.
4- لماذا لا تتوفر بعض خيارات الدفع لدي؟
بعض خيارات الدفع لا تتوفر حسب المناطق الجغرافية التي نقوم بخدمتها، وذلك بسبب عدم وجود شركات الدعم اللوجستي فيها أو أنظمة الحكومات. برجاء التواصل معنا عبر الحسابات المذكورة أسفل هذه الصفحة لمناقشة حلول الدفع المتاحة في منطقتكم.
5- لماذا لا تتوفر بعض خيارات الشحن لدي؟
بعض خيارات الدفع لا تتوفر حسب المناطق الجغرافية التي نقوم بخدمتها، وذلك بسبب عدم وجود شركات الدعم اللوجستي فيها أو أنظمة الحكومات. برجاء التواصل معنا عبر الحسابات المذكورة أسفل هذه الصفحة لمناقشة حلول الشحن المتاحة في منطقتكم.
6- كيف أقوم بإرجاع طلبي؟
يجب التواصل معنا عبر قنوات التواصل الوارد ذكرها أسفل هذه الصفحة (وأسفل جميع صفحات موقعنا) لمساعدتكم.
7- كيف أقوم بتبديل طلبي؟
يجب التواصل معنا عبر قنوات التواصل الوارد ذكرها أسفل هذه الصفحة (وأسفل جميع صفحات موقعنا) لمساعدتكم.
8- كيف أقوم بإلغاء طلبي
يجب التواصل معنا عبر قنوات التواصل الوارد ذكرها أسفل هذه الصفحة (وأسفل جميع صفحات موقعنا) لمساعدتكم.
9- كيف يمكنني الإبلاغ عن وصول منتج تالف؟
يجب التواصل معنا عبر قنوات التواصل الوارد ذكرها أسفل هذه الصفحة (وأسفل جميع صفحات موقعنا) لمساعدتكم.
10- كيف يمكنني إسترداد أموالي؟
عتمد طريقة رد الأموال على طريقة الدفع التي استخدمتها عند شراء المنتج.
11- لماذا يتوجب علي دفع رسوم إستيراد؟
عند شراء منتجات مشحونة من خارج المملكة، فقد تخضع تلك السلع للرسوم الجمركية والضرائب رسوم الاستيراد عند الحدود الجمركية. هذه الشروط تقرها حكومة البلد الذي تقيمون به وهي خارجة عن إرادة ميلاد وممثليها من شركات الشحن والدعم اللوجستي.
12- لماذا يجب علي دفع ضريبة؟
لقد بدأ العمل بنظام ضريبة القيمة المضافة منذ 1 يناير 2018 في المملكة العربية السعودية، وعليه تُفرض ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% على جميع أوامر البيع والشحن التي تتم على موقعنا وتطبيقاتنا وجميع قنوات البيع الخاصة بنا.
آخر تحديث 20 سبتمبر 2025